POLITIQUE D'EXPÉDITION

CONFIRMATION

Dès que vous aurez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cela signifie que nous avons reçu votre commande dans notre système et préautorisé votre carte de crédit pour l'achat.

EXPÉDITION

Les téléchargements sont envoyés par courrier électronique dans les 5 minutes suivant l'achat, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Veuillez accorder jusqu'à 10 minutes si vous n'avez pas reçu votre e-mail contenant le téléchargement et les instructions. Nous envoyons toujours 2 e-mails pour nous assurer que vous avez bien reçu notre e-mail dans votre boîte de réception. Si 10 minutes se sont écoulées depuis l'achat et que vous n'avez pas reçu vos clés de produit, veuillez nous envoyer un e-mail à support@office-365.com avec votre nom complet ou votre numéro de commande, et nous répondrons immédiatement à votre e-mail avec votre téléchargement et instructions.

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